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预付卡考验商家诚信度

来源: 靖江日报 ?#25484;冢?019-02-26 09:05

  本报2月19日A5版一篇报道称顾客在春节期间使用预付卡消费?#20445;?#21364;遭到商家拒绝,这让很多顾客不理解。?#25910;?#35748;为,商家这样的行为是不正确的,因为很多消费者办理预付卡,就是冲着会员折扣而来的,那无论?#38382;倍加?#35813;可以使用预付卡,商家没有理由拒绝。

  如今,消费者到健身会所、理发店、洗车店去消费?#20445;?#24448;往会被热情推销各种预付卡,办卡之前优惠条件被吹得天花乱坠,但是消费者一旦办卡,就可能遭遇服务质?#30475;?#25240;扣、甚至关?#25490;?#36335;的问题,陷入维权无门的窘?#36710;?#20013;。小小预付卡犹如一面镜子,考验着商家的诚信度。

  预付卡消费之所?#26376;?#35937;丛生,很重要的一个症结在于商家发卡自主性太强,无需到监管部门登记备案,预付卡的促销方式和退货制度到底归谁管,尚无明确法律规定。在现行法律法规中,虽然对预付消费有一些限制,但由于法律的滞后性,难以对众多乱象“对症下药”。

  预付卡消费模式已经非常普遍,和群众的日常生活密切相关,更影响大家对社会诚信度的直接观感。因此,?#25910;?#35273;得,提供预付卡消费的商家应该担当起自身的职责,诚信对待每一位顾?#20572;?#25552;升顾客的满意度,对商店本身的发展也大有裨益。另外,商务部门、市场监管部门也应?#34987;?#26497;推进相关法律法规的制定,定期对商家开展检查,为商家的行为制定红线,提高发预付卡的门槛,加大处罚力度,切实保障消费者权益。同?#20445;收?#20063;建议消费者们在办卡时与商家多交流,了解预付卡使用的具体规则,也不要在卡内充值太多钱,以免给自己带来不便。

(作者:叶丽莉    责任编辑:刘博)
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